Quiénes Somos
Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios de Mantenimiento y Manejo de propiedades en los sectores: comerciales, corporativos, institucionales y residenciales. Brindamos soluciones y satisfacciones diarias a los problemas cotidianos de su hogar y centro laboral, desde el más pequeño hasta el más grande, integrando un alto conocimiento técnico de cada uno de nuestros profesionales, garantizando una estrecha relación de confianza y seguridad de parte de nuestros clientes.
NUESTRO TRABAJO
Nuestros empresa cuenta con atención a trabajos correctivos o de emergencias tales como: Fontanería, electricidad, Albañilería, Pintura, Impermeabilizaciones, Gypsum, entre otros. Así mismo, servicios preventivos o planificados que garantizan la longevidad y vida ;útil de sus propiedades tales como: Conserjería, Administración de condominios, Jardinería, Mantenimiento de piscina, Limpiezas profundas, fumigaciones, entre otros. Todos y cada uno de ellos realizados con las debidas certificaciones y equipos de protección autorizados, que garantizan la integridad de nuestros colaboradores.
LOS MEJORES ESPECIALISTAS
La Estructura de supervisión de nuestra empresa está cubierta por especialista en cada una de las áreas de Servicio, profesionales tales como: Ing Civiles, Arquitectos, Ing. Agronomos, Ing. Eléctricos, Ing Hidráulicos, Fontaneros, Pintores, entre otros. Que garantizan una entrega de trabajos con los más altos estándares de calidad.
¿CÓMO FUNCIONA?
LLAMA Y SE ATENDIDO POR UN EJECUTIVO
Al necesitar uno de nuestros servicios, nuestros clientes deben comunicarse al teléfono (505) 2278-0156, o escribir al correo info@urgehogar.com en esta línea lo atender[a una Ejecutiva que le hará pasar la llamada al área de ventas o al área de Operaciones para que puedan escuchar su solicitud de Servicio.
DÁ TUS REQUERIMIENTOS
El área de Ventas será la encargada de tomar nota de todos los requerimientos hechos por el cliente, para formular una orden de inspección al área de operaciones y se pueda programar una cita o inspección a la dirección solicitada por el cliente. El ejecutivo se encargará de otorgar el nombre del supervisor que se hará presente en la inspección por cuestiones de seguridad.
EJECUCIÓN DE VISITA Y RECONOCIMIENTO DE PERSONAL
El supervisor llegará al punto de trabajo en un vehículo reconocible con la publicidad de URGEHOGAR, debidamente uniformado e identificado con su ID de trabajo. Se Identificará con su nombre completo y le enseñará el ID al Cliente. Posterior a esto, se deberá de tomar anotaciones y medidas de todos los puntos relevantes y significativos del trabajo a realizar, considerando todos los escenarios posibles, con la intención de dar un diagnostico único y certero a nuestros clientes.
PRESUPUESTO
El área de Operaciones se encargará de convertir la información y los datos de la inspección en un presupuesto técnico, en donde se detallen todos los alcances de servicio, tiempos de duración, formas de pago y garantías del trabajo. Se realizará una orden de trabajo con un orden y un consecutivo especifico, esperando la autorización y visto bueno del cliente.
EJECUCIÓN
En caso de que nuestro cliente acepte el presupuesto emitido, el; área de operaciones le otorgara una cita o un día específico para llevar a cabo el trabajo, otorgando los nombres del personal a intervenir. El día, horario y condiciones de trabajo será cumplido a pie de la letra, hasta finalizar a entera satisfacción de nuestro cliente